Курс ЦБ РФ на четверг, 27 июня

62.81

курс доллара

71.38

курс евро

Сантехник придет в бахилах: сотрудники ЖКХ Анапы заработают по новым правилам

12:21
91
Рассказать друзьям
Сантехник придет в бахилах: сотрудники ЖКХ Анапы заработают по новым правилам
Новые стандарты работы коммунальных служб вступают в силу сегодня с 1 марта. В документе четко прописано, сколько слесарь должен устранять засор, диспетчер отвечать на звонок жильца, оговорены даже и такие детали, как именной бейджик и одноразовые бахилы для специалиста коммунальной службы.

Так, например, по новым правилам сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны ответить на звонок в течение 5 минут или, если этого не произошло, самостоятельно связаться с жильцом в течение 10 минут - это распространяется, в том числе, и на заявки, поданные через интернет.

Любая заявка должна быть зарегистрирована, а ее номер необходимо сообщить человеку, заявившему о проблеме. Также в течение получаса собственнику должны рассказать о том, какие именно работы и в какие сроки планируется провести для устранения проблемы.

Например, на то, чтобы локализовать повреждения внутридомовых систем водоснабжения, водоотведения, отопления или электроснабжения отводится полчаса с момента получения заявки, а на то, чтобы полностью устранить повреждения, - не более трех суток с даты повреждения.

Отдельным пунктом проходит ликвидация водопроводных засоров - с ними сотрудники коммунальной сферы по новым правилам должны справляться в течение двух часов с момента регистрации заявки.

В случае если для проведения таких работ потребуется доступ в помещение, собственнику должны сообщить о том, когда именно планируется визит мастера, а также имя и фамилию сотрудника, который придет к ним домой.

В соответствии с новыми стандартами специалисты сферы ЖКХ должны не только иметь при себе все необходимые инструменты, но также приходить с удостоверением, именным бейджем или нашивкой на одежде и собственными одноразовыми бахилами.

Источник: «Известия».

Источник информации:
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Зарегистрируйтесь и получайте оповещения о новых комментариях в интересующей вас новости!
Получайте баллы за добавление новостей! За эти баллы Вы будете получать различные привилегии на нашем сайте.
Например можно добиться уровня модератора и получать за это деньги.